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    标杆工程——标杆流程

    发布来源:老房装修 发布时间:2019-05-21

装修是个大事情,在装修前需要了解到各个环节工作人员的工作内容。因此,今天北京今朝装饰的小编要给大家说的就是关于设计师、项目经理等工作人员的相关工作,一起来看看吧!

一、设计师

工程进场:按照设计图纸和报价,现场说明设计要求

施工前:确定水电改造,提醒客户在施工中需配合的项目

施工中:勘察施工现场对照设计图纸进行现场核对,以防施工出现偏差

工程结束:施工完成后,负责核对设计图纸和设计效果

质保期:定期回访客户,巡访客户在使用期间的舒适度和满意度 

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二、项目经理

工程进场:核对设计图纸和报价,安排材料进场及各工种工作

施工前:工地现场管理,安排各工种人员的进场退场

施工中:及时有效协调各部门工作,合理调整工程进度

工程结束:协助客户做好竣工验收工作,维护施工现场的整洁有序

质保期:确保工程质量,在出现质量问题时及时回复客户,并给予维修、维护

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三、质检

工程进场:审核图纸和报价记录工地开工情况

施工前:按照本公司工地管理考核标准,对工地进行考核监督

施工中:定期巡视开工工地,逐一对各施工项目进行监督

工程结束:与客户一起对竣工工地进行验收,严格按公司施工标准一一检验

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四、工地负责

工程进场:安排工人进场,摆放各类标识并填写施工日志和施工流程表

施工前:安排现场工人完成各项工程,保证工程进度和质量

施工中:确保工程质量和进度,对已完成项目做好成品保护

工程结束:检查完工项目、及时调整,达到验收标准,做好工地秩序维护

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五、主材中心 生产基地

工程进场:安排代购主材产品预定,并提前预约各家居产品的定制和测量时间

施工前:现场测量并确定所有产品生产周期和送货安装时间

施工中:配合工程进度,确定已完成的主材产品及定制家居产品

工程结束:完成主材产品及定制家居产品的安装和调试 

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六、客服中心

工程进场:为客户建立档案,回访客户,协调并解决投诉

施工前:回访客户,及时协调并解决施工前的客户投诉

施工中:回访客户,及时协调并解决施工中的客户投诉

工程结束:回访客户,调查客户对今朝施工工程的满意度,及时改进不足

质保期:回访客户不少于两次,发现工程中出现的问题并及时派维修工解决

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这篇文章说到现在,相信各位业主都已经有所了解了,在装修前要做好各种充足的准备,这样在装修过程中不至于手忙脚乱。好了,今天这篇文章就说到这里,持续关注我们哟!

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